Protection des données

LUSH (Switzerland) AG
 
L’essentiel en bref : Nous ne réclamons que peu de données personnelles. Celles que nous sollicitons lorsque tu te connectes ou que tu renseignes sur le formulaire de contact nous servent à t'envoyer ta commande ou à répondre à tes questions. Nous attachons un rôle capital à la protection des données. C'est pourquoi nous ne les transmettrons ni ne les vendrons jamais à des tiers.
 
En cas de questions sur les données collectées, tu peux nous contacter à tout moment en nous envoyant un email à info@lush.ch ou un courrier à LUSH (Switzerland) AG, Hinterbergstrasse 56, 6312 Steinhausen ou encore par téléphone au 041 560 64 00.
 
Déclaration de confidentialité
 
Cookies et balises
 
Web Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Dans le cadre d'un intérêt légitime (optimisation de l'offre en ligne et de l'expérience utilisateur) au sens de l'article 6 alinéa 1 phr. 1 f. du règlement général sur la protection des données. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur ton ordinateur et permettant d'analyser la navigation de l'utilisateur(trice) sur le site Internet. Sur la base des informations enregistrées grâce aux cookies nous pouvons entre autres générer des notifications en pop-up pendant ta visite ou encore administrer des fonctionnalités de connexion permettant d'accéder à des contenus précis.
 
Á tout moment, tu as la possibilité de désactiver ou de bloquer/autoriser individuellement l'utilisation de cookies de notre site ou de sites tiers dans tes paramètres de navigation. Il est à noter cependant que la désactivation de cookies peut entraîner une utilisation restreinte de certaines fonctions de ce site Internet (ou de sites tiers).
 
Collecte de données d'accès et fichiers logs
 
Sur la base de notre intérêt légitime (garantie du fonctionnement irréprochable du site Internet) au sens de l'article 6 alinéa 1 phr. f. du règlement général sur la protection des données, nous collectons des données grâce à l'accès au serveur sur lequel se trouve ce site Internet ; il s'agit des fichiers journaux de serveur ou fichiers logs. Ces fichiers journaux enregistrent des informations supplémentaires, telles que le nom et l'URL du site Internet consulté, les données, la date et l'heure auxquels le site a été consulté, le volume des données transmis, les informations sur une consultation réussie, le navigateur (y compris la version), le système d'exploitation de l'utilisateur(trice), l'URL référé (la page visitée avant), l'adresse IP et nom du fournisseur d'accès. Les données des log files sont collectées pour des raisons de sécurité (par exemple, pour déceler des fraudes ou des usages abusifs) et sont conservées le temps nécessaire pour pouvoir servir de preuve le cas échéant.
 
Formulaires de contact
 
Nous proposons à tous(tes) nos visiteurs(euses) de nous contacter à travers différents formulaires. Lors de l'utilisation de ces formulaires des données personnelles telles que nom, prénom, adresse électronique et message sont saisies et sauvegardées. Sur la base de notre intérêt légitime (traitement des demandes utilisateurs(trices)) au sens de l'article 6 alinéa 1 phr. 1 f. du règlement général sur la protection des données (RGPD) et en cas de présence d'un accord conformément à l'article 6 alinéa 1 let. a nous utilisons lesdites informations pour traiter les demandes et les commandes reçues et approfondir l'analyse du comportement des utilisateurs(trices) sur ce site.
 
Intégration de services et de contenus tiers
 
Á certains endroits de ce site Internet nous intégrons du contenu de tiers, émanant, par exemple, de Google-Maps, Facebook , Instagram et YouTube. Cela a pour conséquence que les fournisseurs tiers prennent connaissance du fait que notre site Internet ait consulté via ton adresse IP. L'intégration de contenus et de services tiers n'a lieu que dans des cas exceptionnels et systématiquement sur la base d'un intérêt légitime en vue d'améliorer l'expérience des usagers de notre site Internet.
 
Les cartes de crédit ne sont pas sauvegardées chez nous, mais sont directement collectées et traitées pas SIX Payment. En cas de paiement via Saferpay tes données de paiement sont gérées par SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zürich (ci-après dénommé « SIX ») lors du traitement du paiement. Tu trouveras des informations supplémentaires sur la protection des données sur le site Internet de SIX.
 
Les informations relatives aux paiements effectués via Paypal ne sont pas enregistrées chez nous, mais sont directement collectées et traitées pas Paypal.
 
Nous sécurisons nos systèmes de sites et d'autres par des mesures techniques et organisationnelles en cas de perte, destruction, accès, modification ou diffusion par des personnes non autorisées. L'accès à ton compte personnel LUSH n'est accessible qu'à travers la saisie de ton mot de passe personnel. Il est recommandé de garder secrètes ses données d'accès et de refermer la fenêtre du navigateur une fois que la communication avec nous est achevée, en particulier si tu partages l'utilisation de ton ordinateur avec d'autres personnes.
 
Contact et questions
 
En tant qu'utilisateur(trices) tu es à tout moment en droit de demander une information gratuite relative aux données personnelles enregistrées te concernant. Un droit à l'information t'appartient par ailleurs sur les données à caractère personnel enregistrées ainsi qu'un droit à la rectification des données incorrectes, à la fermeture et à la suppression (dans la mesure où l'entreprise n'a aucune obligation légale de les conserver). Tu es également en droit de t'opposer au traitement ultérieur de tes données personnelles conformément aux prescriptions légales.